Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2023

Introducción

En Libros Argentinos, accesible desde nuestra tienda física en Av. Belgrano 2153, Rosario, Santa Fe, y a través de nuestra plataforma en línea, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Este documento de Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de los medios proporcionados al final de este documento.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín informativo, respondes a una encuesta o completas un formulario.

Esta información puede incluir:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega y/o facturación
  • Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito)
  • Preferencias de lectura e historial de compras

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Referencias o cómo llegaste a nuestro sitio

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Procesar transacciones y enviar los productos adquiridos
  • Enviar comunicaciones sobre tu cuenta o compras
  • Responder a tus consultas y solicitudes de atención al cliente
  • Enviar información sobre nuevos productos, ofertas especiales y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
  • Personalizar recomendaciones de libros según tus preferencias e historial de compras
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Protección de datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas una compra, introduces, envías o accedes a tu información personal. Utilizamos cifrado para proteger información sensible transmitida en línea, y también protegemos tu información fuera de línea.

Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a información personal identificable. Las computadoras y servidores utilizados para almacenar información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar cómo utilizas nuestro sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias
  • Cookies de publicidad: utilizadas para mostrarte anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.

Compartir información con terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información personal identificable a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir tu información con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio, conducir nuestro negocio o brindar servicios a ti (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de envío)
  • Cumplimiento legal: podemos divulgar información cuando sea apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Con tu consentimiento: podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo

Tus derechos

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales (Ley 25.326), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales
  • Derecho de limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
  • Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o tus relaciones con este sitio, ponte en contacto con nosotros:

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Av. Belgrano 2153, Rosario, Santa Fe
Teléfono: +54 9 341 693 5280
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